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智能酒店客控系统给酒店带来哪些好处

作者:总管理员   时间:2019-11-28 00:03  来源:未知   浏览:

天津艾羽山屋酒店管理有限公司是一家专业于酒店管理,餐饮管理,会议服务,房屋租赁的一家企业。

智能酒店,这个未来的科技大咖,可不是简单的科技拼凑,而是跨行业的高端科技的融合,是需要电子通讯、物联网、支付系统交汇融合的一个行业系统。

智能客控系统如果应用在酒店上,会给酒店的开发商带来什么好处?我们可以简单来了解一下。

一、提高服务质量,提升服务的效率
客户来到酒店,只要拿出身份证刷一下甚至是直接刷脸就可以实现入住,就好像现在取火车票一样,不需要再去人工售票处取票,方便快捷很多,当然,酒店入住不像去取高铁票一样需要排长长队。而这样子的入住和退房方式,大大降低了前台排队等候的时间,实现更快的入住方式,让客户得到更多的休息时间。通过认证身份证入住,可以提高个人信息的保障程度,给客户更大的安全感。再也不担心信用卡被偷刷的事情发生。

二、降低酒店服务人员劳动强度,服务响应速度更快更高效
酒店选用酒店智能客控系统后,服务人员可以通过系统显示准确、实时的进入客房进行清理和实时为客户提供各种需求,避免了客户需要通过电话或者走到前台寻求其他服务,客户只要在客房的屏幕面板上点击需要的服务,服务员就可以马上响应,或者通过机器人来给客户提供其他服务从而保证客户更加安心舒心。这样子提高了工作效率又能提升酒店的服务质量。

三、发挥节能降耗的作用
一家常规酒店单纯就照明、电梯、空调等所消耗的费用就非常庞大,而且还存在客房无人,照明、空调系统仍还处于运转状态,造成了大量的能源损耗。酒店采用信誉好的酒店智能客控系统,充分考虑到有人和无人情况,通过客人插拔卡来进行控制,因此对于节约能耗发挥重大作用。